uk-UA
ru-RU
en-GB
Прихильність та прохання як засоби психологічного впливу в управлінській діяльності керівника закладу загальної середньої освіти
Васильченко Ольга Миколаївна Доктор психологічних наук, доцент, професор кафедри психології «Університету економіки та права «КРОК», м. Київ (Україна)
Жебчук Іван Васильович Аспірант кафедри психології «Університету економіки та права «КРОК», м. Київ (Україна)
У статті узагальнено науково-теоретичні знання про специфіку управлінської діяльності, представлено психологічні механізми впливу керівника на персонал, досліджено поняття психологічного впливу та його значення в управлінській діяльності, відображено результати теоретичного та емпіричного дослідження засобів психологічного впливу як невід’ємної складової психологічної компетентності керівника. Розкрито особливості використання прихильності та прохання як одних із найуживаніших та найефективніших засобів психологічного впливу в управлінській діяльності керівника закладу загальної середньої освіти. Основну увагу у статті зосереджено на вивченні технік завоювання прихильності як основи для застосування психологічного впливу та особливостей вживання прохання як одного з найгуманніших та найдемократичніших засобів психологічного впливу в управлінській діяльності.
Ключевые слова: управлінська діяльність, психологічний вплив, засоби психологічного впливу, комунікативна взаємодія, прихильність, прохання.
Убеждение как способ психологического воздействия в управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения
Васильченко Ольга Николаевна Доктор психологических наук, доцент, профессор кафедры психологии «Университета экономики и права «КРОК», г. Киев (Украина)
Жебчук Иван Васильевич Аспирант кафедры психологии «Университета экономики и права «КРОК», г. Киев (Украина)
В статье обобщено научнотеоретические знания об управленческой деятельности и ее специфике, представлено психологические механизмы воздействия руководителя на персонал, отражено результаты теоретического и эмпирического исследования способов психологического воздействия как неотъемлемой составляющей психологической компетентности руководителя. Раскрыто особенности использования убеждения как одного из самых распространенных и самых эффективных способов психологического воздействия в управленческой деятельности руководителя общеобразовательного учреждения. Основное внимание в статье сосредоточено на изучении техник расположения к себе как основы для использования психологического влияния и особенностей использования
Ключевые слова: управленческая деятельность, психологическое воздействие, способы психологического воздействия, коммуникативное взаимодействие, расположение к себе, просьба.
Affection and request as means of psychological influence in secondary school headmasters’ management
Vasylchenko Olga Dr., Assoc. Prof., Dept. of Psychology, University of economics and law ‘KROK’, Kyiv (Ukraine)
Zhebchuk Ivan Ph.D. student, Dept. of Psychology, University of economics and law ‘KROK’, Kyiv (Ukraine)
This article generalizes scientifically theoretical knowledge about management and its peculiarities, represents psychological mechanisms which an administrator uses to influence the staff, discovers the essence of psychological influence and its role in management activity, reveals the results of theoretical and empiric investigation of the means of psychological influence as an inseparable part of administrator’s psychological competence. It shows the peculiarities of usage of persuasion as one of the most effective and widely used means of psychological influence applied by secondary school headmasters in their administrative work. Effective management is not possible without the use of psychological mechanisms of influence. They are inseparable and the most important factors in the structure of administrative work. The problem of a manager’s influence on his/her personnel is now very important, because management means interactions between those who directs and those who are directed. That is why it is evident that different forms of influence are applied constantly at interactions. It is important that an influence must be conscious and purposeful. For the effective influence on personnel work, a contemporary manager must have a profound understanding of the psychological bases of management, the ability to provide conditions that stimulate an effective collective work in an organization. There are a lot of different classifications of psychological influencing means. But the results of theoretic and empiric investigation show that, regardless of age, social and educational differences, the most effective means of psychological influence are persuasion, suggestion, infection, affection and request. The main attention in the article is paid to one of the most liberal and democratic means of psychological influence – affection and request. The results of investigation represent its structure, mechanisms and techniques of its achievement.
Keywords: management, psychological influence, means of psychological influence, communicative interaction, affection, and request.